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三明市亨达贸易有限公司

电商运营

运营助理

美工

客服

招聘职位：客服 (5人)

职位类型：

全职

参考月薪：

2000-3000元/月

招聘部门：

招聘期限：

2017-7-1 至 2017-12-28

工作地区：

三明沙县

现所在地：

不限

学历要求：

高中以上

工作经验：

不限

年龄要求：

不限

性别要求：

不限

　在线QQ：

邮箱地址：

点击在线发送邮件

传真号码：

邮政编码：

365500

住宿情况：

面议

福利待遇：

联系方式：

张先生

联系地址：

金沙电子商务产业园302

乘车路线：

龙湖公交站，龙湖旁

职位描述：请先网上申请职位，电话联系请说明来自597沙县人才网

任职要求：
1.有客服工作经验优先；
2.熟悉网购平台的服务流程，精通电商网站的各种服务规则；
3.有责任心，开朗，耐心，有独立处理问题的能力；
4.熟练操作电脑和使用聊天工具，打字速度快，具备和多人聊天的能力；
5.有一定的沟通技巧；无经验者需要有较强的学习能力；
6.良好的语言表达能力，良好的服务意识，富有团队精神和激情；

岗位职责：
1、熟练操作聊天工具，熟悉购买流程，引导顾客顺利下单。
2、客户维护，在线及时解答顾客咨询，解答顾客购买中对产品疑问。
关系维护工作，在线及时解答顾客咨询，引导顾客顺利购买，促成交易；
3、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。

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公司简介：

三明市亨达贸易有限公司成立于2016年，注册资本100万，是一家集B2B,B2C,O2O于一体的极具互联网思维的线上贸易公司，目前和京东、天猫、阿里巴巴、淘宝等平台合作，开拓线上布局线下打造全新贸易新模式。
公司以仁（宽容）、义（团结）、礼（尊重）、智（创新）、信（诚信）为基，建立目标同向，负重领先，默契信任，风险共担的企业文化，创造众筹众包众创的新型公司。

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